BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client – Lycée Philippine Duchesne ITEC Boisfleury – La Tronche

BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client

2 ans

Scolaire ou apprentissage

Qui êtes-vous ?

Je suis plutôt curieux(se), persévérant(e) et disponible. Je sais gérer mon stress face aux objectifs à atteindre. Je suis doté(e) à la fois d'un esprit d'analyse et d'initiative en autonomie et je suis attiré(e) par le monde de la digitalisation.

Objectifs & Avantages

Vos objectifs

Gérer les relations clients, de la prospection jusqu'à la fidélisation : contribution à la croissance du chiffre d'affaires avec une optique de développement durable

Maîtriser les technologies de l'information et de la communication : utilisation d'outils spécifiques conditionnant la performance et la productivité commerciale

Développer son activité dans une logique de réseau en privilégiant le travail coopératif : devenir la première interface entre l'entreprise et son marché

Avantages Philippine Duchesne

Projet Voltaire

Préparation Concours Passerelle

TOEIC

Semaine de l'orientation

Stages & International

Semaines de stage

Opportunités

Erasmus+ :

Poursuite d’études :

Licence Commerce, Vente et Marketing – Gestion des Opérations Commerciales Internationales (proposée dans notre établissement) Licence Commerce, Vente et Marketing – e-marketing, e-commerce (proposée dans notre établissement) Licence pro mention métiers du marketing opérationnel

Débouchés & Métiers

Superviseur·se

Rédacteur·trice web

Animateur·trice plateau

Directeur·trice de réseau

Animateur·trice de réseau

Responsable E-commerce

Responsable chef de réseau

Responsable / manageur d'équipe

Animateur·trice commerciale de communauté web

En chiffres

Taux de réussite

Taux d’insertion

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